Self servis kiosk nedir

Self Servis Kiosk Nedir?

Self servis kiosk, kullanıcıların bir insan temsilcisinin yardımına ihtiyaç duymadan çeşitli işlemleri ve hizmetleri bağımsız olarak gerçekleştirmelerine olanak tanıyan bir tür etkileşimli bilgisayar terminalidir.

Bu kiosklar perakende mağazalar, havaalanları, hastaneler ve devlet daireleri dahil olmak üzere çok çeşitli ortamlarda kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, dokunmatik ekran veya sesli komut aracılığıyla kiosk ile etkileşime girebilir ve kiosk, süreç boyunca onlara rehberlik edecek adım adım talimatlar sağlar.

Self-servis kiosklar aracılığıyla sunulabilecek bazı yaygın hizmetler arasında biletleme, check-in, fatura ödeme, yemek siparişi ve bilgiye erişim yer almaktadır.